市の産後サポートを利用してみたよ!ビジネスとは何か…を考えさせられた話

育児

はろーきゃしーです。

下の子も4ヶ月になってだいぶ生活リズムも整ってきました。
最近のリズムはというと6時半ごろに目を覚ましてミルク→ひとり遊び。

午前は10時前後にベビーカーでお出かけして1時間くらいすると寝るのでここで午前のお昼寝。
家に帰ってお昼ごはん。子はミルク。午後は大体1時間半~2時間ほど寝てくれるようになりました。

多分これが1人目だと少し自分の時間が取れるようになってきて楽になるタイミングかもしれないけど、そうは言ってもいられない2人目。
時間ができたら掃除におもちゃの片付け、洗濯に食事作り。
なかなか休む時間をとるという選択肢を選べずにいる毎日。

さーて、そんな多忙な?ママを助ける市の産後サポート。
正直利用しなくてもいいかなーと思ってたけども、上記に記載したとおり結構な多忙が続いたことと、生理が再開して生理痛と不調がでたので少しでもリフレッシュできたらいいなーと思って申し込んでみました。

残念ながら申し込んだ時には子は4ヶ月だったので、利用できるのは5ヶ月になるまでの1ヶ月のみ。
せっかくなのでと思い週2でお願いすることに。

依頼した内容としては主にシッティング。
おむつ替え、ミルク、寝かしつけ、遊びが主な依頼ですね。

1日目きてくださった方は、30年間シッティングをされてる方でとても穏やかでよさそうな人。
ただ、来てくれた10分後に子はお昼寝に入ったので2時間まるまる見守りに。
まあ、見守っててくれるだけでありがたいのよね。感謝。

そして問題は2日目に来た方。
これがめちゃくちゃひどかった。

たぶん本人はすべてにおいて自覚がない感じだったので困らせようとしてるわけじゃないのは百も理解している。
具体的な内容を記載すると長くなりそうなので簡潔に記載すると、

■うんちしているのい気づいていて、おむつを変えようとしたが、少しぐずったので中断して遊び始める
 → シッティング終了してから、私がおむつ替え実施

■まともな寝かしつけをしない
 → 縦抱きは癖になるとお母さんしんどいから~と、1、2分抱っこしたらソファに座るかすぐに下ろすので、もちろん子は寝れずにぐずり続ける
 →遊び始めるがぐずる
 → 最終的にはおっぱいじゃない?と言われ、私にパス

■男の子は○○だからーと意味不明な決めつけが多すぎる(男の子は揺られるのが好き、おっぱいが好き、もう少ししたら1人遊びするから楽など)

依頼している内容を何一つ実施できていないので、少々厳しいとは思うけども仕事していないのと一緒。
そして、男のはどうとか決めつけ論はもはや言うまでもなく不要。

色々ところに怒りポイントがあるけど、この会社の市のサポートを適用しなければ1時間のシッティングにつき3.000円弱費用がかかります。

■この会社は市のサポートが適用されるのを良いことにクオリティ担保、コントロールを怠っていないか?

■区は認定を出すだけだしてその会社の品質に対して継続的にチェックをしているのか

が1番の怒りポイント。

仮にも、市のサポートは家族からの支援を受けられない人や体や心が疲れてしまった人が優先的に受けるものだと認識していて、その状態で今回のようなまともに仕事ができない人が自宅にくるとストレスで、余計にしんどくなってもおかしくないと思う。
それが市の認定といっていいのか?
市もそうだけど会社もしっかりと何がユーザーにとってのネガティブポイントだったのか洗い出してしっかり向き合ってもらいたい。

これから産後サポートの利用を検討している人にとっては不安になる文章かもしれないけど、これが現実。
これが現実というか誰がサポートしてくれるかは本当にくじ引き。だからこそ、しっかりと声を上げて変化をもとめていきたい、そう思った1日でした。

該当の会社には意見として上記をお伝えした上で、担当さんの変更依頼をしました。
もう少し良い方に出会えると嬉しいなぁ。

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